Wir sind Petlando
Quality Meets Passion
Die Petlando GmbH ist ein junges Familienunternehmen, das den Markt für Tierzubehör mit hochwertigen Produkten für Hunde, Katzen und die Menschen, die sie lieben, aktiv mitgestaltet. Als erfolgreicher Produzent und Händler für Tierzubehör stehen wir für besondere Qualität und modernes Design zum fairen Preis. Unsere Produkte vertreiben wir unter den Marken Petlando und Vetlando europaweit bei über 3.000 Fachhandelskunden. Dabei haben wir immer im Fokus, nicht nur Produkte anzubieten, sondern auch ein vertrauensvolles Verhältnis zu unseren Kunden aufzubauen und auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.
Alles begann 2013 mit der Produkt-Idee für „Switchers“ - Hundehalsbänder in ausgefallenem Design, die man nach Lust und Laune wechseln kann. Die positive Resonanz der ersten Kunden machte uns Mut - Petlando war geboren. Das Team wächst seitdem kontinuierlich und wir sind stolz darauf, die Bereiche Verwaltung, Einkauf, Design/Marketing, IT, Lager und Kundenservice unter einem Dach zu haben. Dies ermöglicht uns nicht nur effiziente Abläufe, sondern auch kurze Kommunikationswege und eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen. Dazu kommt ein erstklassiges Team von erfahrenen Außendienstlern, die die Bedürfnisse des Fachhandels seit Jahren kennen.
Wir alle brennen für unsere Produkte und für unsere Kunden. Wir stellen uns mutig neuen Herausforderungen und entwickeln uns ständig weiter. Dabei richten wir uns konsequent an den Anforderungen des Fachhandels und seiner Kunden aus.
Von der Idee bis zu dir nach Hause
So arbeitet Petlando für dich
Die Idee wird zum Produkt
Unsere kreativen Masterminds lassen sich anregen von Ideen unserer Händler und Kunden. Sie sind ständig auf der Suche nach dem Besonderen. So entstanden z.B. die ersten orthopädischen Betten für Hunde und unsere Spooky Toons, die erfolgreiche Serie neuartiger Katzenspielzeuge.
Qualitätskontrolle muss sein
Wir prüfen alle unsere Produkte auf Herz und Nieren, bevor sie in den Handel kommen. Wir kontrollieren die Muster mit dem Auge fürs Detail und schließen bereits im Einkauf mit allen Lieferanten strenge Vereinbarungen für die Qualitätssicherung ab.
Wir verstehen unsere Kunden
Wir sind ständig im Kontakt mit unseren Händlern und den Käufern unserer Produkte. Im Marketing gehen wir individuell auf die unterschiedlichen Anforderungen großer Handelszentralen, der Fachhändler vor Ort und unserer Endkunden ein. Dieser absolute Fokus auf den Kunden ist die Basis unseres Erfolgs.
Vertrieb ist Service am Kunden
Wir sind stolz auf unser starkes Team im Außendienst. Sie leben unsere Partnerschaft mit den Fachhändlern und verstehen sich als Dienstleister für unsere Kunden. Systematische Planung und Steuerung der Außendienstregionen in Deutschland, sowie unseres Teams in den Niederlanden und Belgien erlauben es, sich voll auf den Kunden zu konzentrieren.
Logistik und IT sind im Fokus
Wir verfügen über mehrere große Lagerhallen aus denen wir unsere Warenpakete für den Fachhandel zusammenstellen. Unser IT-System erlaubt es dank modernster Scanner-Technologie, den Warenbestand und die Mindestmengen der wichtigsten Produkte stets zu kontrollieren. So können wir unsere ausgefeilte Logistik flexibel an neue Anforderungen anpassen.
Unser Team lebt Petlando
Ob im Vertrieb, im Kundenservice, im Lager oder der Verwaltung - wir leben Petlando jeden Tag. Dabei halten wir zusammen und wachsen an unseren Aufgaben. Als Firma unterstützt Petlando jeden Mitarbeiter großzügig, der sich weiterentwickeln und fortbilden will. Denn wir lernen täglich voneinander und empfinden das als große Stärke.
Wir liefern Tag für Tag
Jeder Fachhändler erhält seine individuelle Bestellung innerhalb kürzester Zeit. Wir achten auf Vollständigkeit und gute Verpackung und versuchen Einzelbestellungen umweltgerecht zusammenzufassen.
Kundenservice schreiben wir groß
Sollte doch mal eine Lieferung nicht vollständig sein oder tritt unerwartet ein Garantiefall ein, steht unser Kundenservice als Ansprechpartner kompetent und freundlich zur Verfügung. Wir können schnell Auskunft geben oder reagieren, weil unser Team voll im Tagesgeschäft integriert ist.
Dein Liebling soll glücklich sein
Wir teilen mit dir die Liebe und Begeisterung für Tiere. Mit unseren Produkten wollen wir euch glücklich machen. Und wir freuen uns, wenn du deine Freude und Begeisterung auf Facebook, Instagram oder TikTok der gesamten Petlando Familie zeigst. Der Hashtag #Petlando verbindet uns.
Unsere Werte
Wir machen innovative, hochwertige und besondere Produkte für Hunde, Katzen und die Menschen, die sie lieben.
Wir wollen unsere Kunden begeistern von unseren Ideen und dem besonderen Petlando Spirit, auf den wir stolz sind.
Wir schaffen Vertrauen durch Verbindlichkeit, Fairness und professionelles Handeln.
Wir gehen respektvoll und menschlich miteinander um.
Wir sind mutig und stellen uns gerne neuen Herausforderungen.
Wir haben noch viel gemeinsam vor.
Begleite uns dabei und spüre unsere Leidenschaft.
We are #PetlandoFamily